泰州惠(hui)澤機械—惠(hui)澤叉車售后(hou)服務部,秉承(cheng)惠(hui)澤公司的(de)服務理念 — 時刻視客戶為上帝。并通過高質(zhi)量的(de)服務和完善的(de)服務管理體系,贏取了(le)眾多客戶的(de)信任。

一、 專業的技術團(tuan)隊

公(gong)司所有售后維(wei)修人員(yuan)均(jun)經過泰州(zhou)惠澤機械的(de)(de)(de)長期(qi)培訓(xun),并具有較高(gao)(gao)專(zhuan)業技(ji)能的(de)(de)(de)技(ji)術人員(yuan)。同時高(gao)(gao)薪聘請的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)高(gao)(gao)級工程(cheng)師長期(qi)為(wei)客戶解(jie)決疑難技(ji)術問題。良(liang)好的(de)(de)(de)服務(wu)態度,專(zhuan)業的(de)(de)(de)服務(wu)理念,博(bo)得(de)了廣大客戶的(de)(de)(de)認可。

二、 客(ke)戶跟蹤服務

接到(dao)客戶(hu)報修信息后,公(gong)司售后技(ji)術(shu)人(ren)員會24小時內到(dao)達現場檢查(cha)故障原(yuan)因,根據車(che)輛情況及(ji)客戶(hu)的要求,及(ji)時安排維(wei)修,使之盡快投(tou)入正常作業。客戶(hu)在購買惠澤叉車(che)后可享受一年的免(mian)費服務(wu),即從交車(che)當(dang)日起一年內的定期檢查(cha)不收取任何服務(wu)性費用(yong)。

三、 零配件的(de)供應

我(wo)(wo)公司(si)是惠澤叉(cha)車(che)的(de)生(sheng)產廠家,關鍵零配(pei)件均為原裝型(xing)(xing)號。我(wo)(wo)們庫存(cun)將近千余種(zhong)(zhong)配(pei)件,而且還在不斷(duan)的(de)擴大,以適(shi)于各(ge)種(zhong)(zhong)型(xing)(xing)號叉(cha)車(che)和牽引(yin)車(che)的(de)維修(xiu)需求。

四、 主動服務