售后說明

1.不銹鋼堆高車整車保修一年

2.整車鋼結構(gou)焊接(jie)斷焊或斷裂一(yi)年內(nei)正常保修（超載導致變形，變形不(bu)保修）

3.24小(xiao)時到48小(xiao)時內到達或解(jie)決

4.提(ti)供操作視(shi)頻講解更(geng)換配件

5.不銹鋼堆高(gao)車終身提供配件

全(quan)電動堆高(gao)車相(xiang)關問題答復(fu)：

A． 轉(zhuan)彎(wan)半徑多(duo)大(da)(da)，多(duo)大(da)(da)的通(tong)道可以(yi)轉(zhuan)彎(wan)？

答：轉彎(wan)半徑（回轉半徑）不能代表是通道需要(yao)轉彎(wan)的尺寸(cun)，全電動堆高車通道要有2.5米(mi)才夠(gou)。收起踏板后車身總長為2米,大于(yu)2米步(bu)行(xing)就可轉彎,技術不熟的(de)要步(bu)行(xing)轉彎.

B． 貨(huo)叉能靠近地面嗎，貨(huo)叉低放高度(du)要是70MM以下才好？

答：1T全(quan)電(dian)動(dong)堆(dui)高車的貨叉的低放高度為85MM,2T車接近90MM了,客戶(hu)一定要確認下(xia)托盤下(xia)的空檔(dang)高于90MM才行

C． 車(che)想在二樓(lou)使用，能進電(dian)梯嗎？

答：如果(guo)雙(shuang)門架的(de)車進不了電(dian)梯(ti)，我(wo)司可以做成三門架的(de)就(jiu)可以進電(dian)梯(ti),貨叉可以拆(chai)卸進入(ru)電梯(ti)。只要提供電梯(ti)的內徑長寬(kuan)高，總(zong)能定制成適合(he)貴司使用的。

D． 車在二樓(lou)使用，車身(shen)重量多少，看樓(lou)層面是(shi)否能承(cheng)受？

答：可以告訴我們(men)樓層建筑的厚(hou)度，我司工程(cheng)師可以幫助算每(mei)平方的承重，我們(men)車(che)總重量(liang)1T以內，占(zhan)地(di)面積2M長*0.85米(mi)寬(kuan)，平均每平米(mi)力量為(wei)1.7/2

E． 全電動(dong)堆(dui)高車可以在(zai)冷(leng)庫內使用嗎？

答(da)：我(wo)司據(ju)冷(leng)(leng)庫(ku)氣溫改用防凍液壓油，可以在(zai)冷(leng)(leng)庫(ku)內(nei)使(shi)用，但用完后不能長(chang)期(qi)放在(zai)冷(leng)(leng)庫(ku)內(nei)，平時應停(ting)放在(zai)其它常溫庫(ku)房內(nei)。

F． 車間門口有(you)坡(po)，不知道能不能用？

答：需要提供坡高度和坡長度，工程師(shi)算了后(hou)告訴是否可用。

G． 之前(qian)買過一臺車，每(mei)次車開到(dao)這個坡位置，就擱在那兒動不了

答：建議加長坡度，用水泥再接(jie)長些(xie)，如果廠(chang)房屬(shu)租賃(lin)的，可以(yi)用鋼板鋪路，方便日后不(bu)租時隨時可帶走不(bu)損失

H． 電(dian)(dian)池壽命多(duo)(duo)(duo)長時(shi)間(jian)，我(wo)們多(duo)(duo)(duo)久需要(yao)充電(dian)(dian)，多(duo)(duo)(duo)久需要(yao)更換電(dian)(dian)池，電(dian)(dian)池更換時(shi)多(duo)(duo)(duo)少錢一組？

答：電池壽命(ming)國家標準6個(ge)月，但我(wo)們公司(si)保(bao)質期一年。 白天使用夜晚充(chong)電，如果二(er)班或三班則需(xu)要(yao)另配一組電池(chi)(chi)(chi)備用充(chong)電，方(fang)便更換(huan)，息(xi)人(ren)不(bu)息(xi)車(che)。 電池(chi)(chi)(chi)更換(huan)時(shi)價格按不(bu)同容量而(er)定，按當時(shi)價格為準(zhun)，大約(yue)6800一組電池(chi)(chi)(chi)

I． 以(yi)后車有問題了，能買到(dao)配(pei)件嗎，在我國(guo)市(shi)場上是否(fou)能買到(dao)，或在國(guo)內所(suo)在城市(shi)是否(fou)能買到(dao)？

答：能買(mai)(mai)到配件，我司終身提(ti)供。有些通用件可(ke)以在(zai)市面買(mai)(mai)到，或不同國家買(mai)(mai)到。但屬于我司開模具的(de)(de)配件市場上是沒(mei)有的(de)(de)

J． 充電什么(me)時間要充？

答：每天下班后都要及時充(chong)(chong)(chong)電，即使車停放著一(yi)周沒有用(yong)或一(yi)個月用(yong)不上幾次也要隔幾天就充(chong)(chong)(chong)電，車是越(yue)用(yong)越(yue)靈活，不是越(yue)放得久不用(yong)才好。我(wo)司配備(bei)的(de)充(chong)(chong)(chong)電器(qi)(qi)是智(zhi)能充(chong)(chong)(chong)電器(qi)(qi)，充(chong)(chong)(chong)完(wan)電會(hui)自動跳轉。

K． 車身可(ke)以做短嗎?我們(men)現在車(che)間通(tong)道很小(xiao),或通(tong)道的某一處很小(xiao),或有一轉彎口特別小(xiao),擔心(xin)不好用?

答：惠澤叉車工程師可(ke)以去現(xian)場測量,推薦最好(hao)方案(an),確保好(hao)用.

車身(shen)可以做短的,貨叉(cha)可以做短,可以不(bu)帶踏板,可以將電池箱位置放于車(che)身兩側(ce)等(deng)等(deng)方(fang)案.按需定制.不(bu)適用包退換!

L． 可以做成寬腿(tui)的嗎(ma)?我(wo)們的(de)托(tuo)盤是雙面的(de),不方(fang)便有腿的(de)全電動堆高車進入鏟起.

答：可以做成寬腿的全電動堆高車,貴司托盤如果是1*1米,則底腿(tui)內寬(kuan)大于(yu)(yu)1米.如果貴司的托盤是1.2*1.2米,則底腿(tui)內寬(kuan)做成(cheng)大于(yu)(yu)1.2M確保可以使(shi)用(yong).

M． 貨叉可以做成(cheng)2.2米長嗎?

    答：貨(huo)叉可以做(zuo)成2.2米長(chang),我們(men)曾(ceng)經給滁州西門子做過這么長(chang)貨叉(cha)的(de),好幾年了,他們(men)一直在正常(chang)使(shi)用,并沒有任何變(bian)型(xing)損壞(huai);但(dan)關鍵也要(yao)看載重(zhong)量(liang),重(zhong)量(liang)太大的(de)不一定(ding)能貨叉(cha)這么長(chang),1T以下(xia)肯定(ding)沒問題(ti),否則就要(yao)加厚鍛打的(de)貨叉(cha).惠澤(ze)叉(cha)車加長(chang),超短(duan)的(de)貨叉(cha)都是(shi)可以定(ding)制的(de).

N． 起升或行走時(shi),聲音太大什(shen)么情況?

答：升降電(dian)(dian)機或行走電(dian)(dian)機功率(lv)不夠大,很(hen)吃力才會聲音(yin)太大(da),建議立即(ji)停用,趕緊換(huan)大(da)功(gong)率(lv)的電機.

O． 電機發燙什么原因,還能(neng)繼續(xu)使用嗎?

    答：1)可能外(wai)部溫度太高導(dao)致 2)長(chang)時間(jian)不(bu)間(jian)斷使(shi)用,需(xu)要休息 3)功(gong)率不(bu)夠大(da)導(dao)致,建議換大(da)功(gong)率的電機試(shi)試(shi),比較(jiao)下;

P． 制動效果不行怎么辦?

    答：是新(xin)車(che)制動效果(guo)就不行,還是(shi)以前(qian)新車時行(xing)現(xian)在時間久了(le)不行(xing),是(shi)要區別對(dui)待的(de).知名(ming)品(pin)牌的(de)制動效果就會不一樣,惠澤(ze)叉(cha)車不會因(yin)為(wei)客戶都希望(wang)產品(pin)價格便宜就會用差的(de)制動器,

Q． 全電動堆高車可以帶側移嗎？可以升高到9米(mi)嗎(ma)？可以把貨叉換成其它夾爪類夾具(ju)或吊具(ju)嗎(ma)？

答：可以做(zuo)成帶側(ce)移，可(ke)以(yi)做成(cheng)升高到(dao)9米，可以(yi)配吊(diao)具夾具等，都可以。